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Caso de éxito · Servicios Contables

Despacho contable integra marketing + CRM y crece 40% en facturación

Un despacho contable de 12 años en el mercado profesionalizó su proceso comercial y pasó de perder leads a cerrar el 42% de sus oportunidades.

0x

ROI en 8 meses

0%

Tasa de cierre

+0%

Crecimiento en facturación

El cliente

La situación antes de De Marketing

Despacho contable con 12 años en el mercado en Nuevo León. Equipo de ventas de 3 personas operando sin CRM — seguimiento por WhatsApp y memoria. Sitio web tipo tarjeta de presentación sin capacidad de conversión.

Leads se perdían por falta de seguimiento — el equipo no tenía CRM

Inversión de $5k/mes en Google Ads sin tracking de resultados

Sitio web genérico que no diferenciaba al despacho de la competencia

Tasa de cierre baja (15%) por proceso de ventas desestructurado

Perfil del cliente

Industria

Despacho contable y consultoría fiscal

Facturación

~$15M MXN/año

Equipo

3 personas en ventas (sin CRM)

Tier implementado

Inbound + CRM AI

El reto

Tenemos leads pero no cerramos. ¿Cómo integramos marketing y ventas para convertir más sin crecer el equipo?

Qué construimos

El sistema implementado

Mes 1

Infraestructura completa

Nuevo sitio web diferenciador. Reestructuración de Google Ads + Meta Ads con tracking completo. Kommo CRM configurado con pipelines por tipo de servicio.

Mes 3

Automatización y capacitación

Automatizaciones de seguimiento en CRM. Capacitación del equipo de ventas. Formatos ganadores de anuncios identificados y escalados.

Mes 6

Pipeline y forecast

Sistema operando de forma autónoma. Pipeline visible con $1.2M MXN en oportunidades activas. Forecast mensual funcional por primera vez.

Herramientas implementadas

Google AdsMeta AdsKommo CRMGA4Looker StudioAutomatizaciones
Resultados

Los números hablan

Leads por mes

Antes12
Después38

3x más volumen

Costo por lead

Antes$150 MXN
Después$72 MXN

Reducción del 52%

Tasa de cierre

Antes15%
Después42%

Con proceso estructurado

Pipeline visible

Antes$0
Después$1.2M MXN

En oportunidades activas

Tiempo de seguimiento

Antes48 hrs
Después2 hrs

Automatizado

ROI

11x

Facturación +40% vs año anterior

Dashboard de resultados

Los números hablan

Dashboard de Resultados

Tasa de cierre

42%

+27pp vs antes

Pipeline

$1.2M

Oportunidades activas

Leads calificados

38/mes

+33 vs mes 0

ROI

11x

En 8 meses

Leads y Revenue — Últimos 6 meses

LeadsRevenue

Mes 1

Mes 2

Mes 3

Mes 4

Mes 6

Mes 8

Progresión

La evolución mes a mes

Mes 1

CRM implementado + Google Ads activos

Completo

Mes 2

Pipeline visible por primera vez

12/mes

Mes 4

Proceso de ventas estandarizado

35%

Mes 6

Attribution end-to-end funcionando

$780K

Mes 8

Crecimiento de 40% en facturación

11x
Calculadora de ROI

¿Qué pasaría si tuvieras resultados similares?

¿Qué pasaría si tuvieras resultados similares?

CPL logrado: $72Tasa de cierre: 4200%
$25,000
$5,000$200,000
$120,000
$1,000$500,000

Leads estimados/mes

347

Clientes nuevos/mes

14583

Revenue mensual adicional

$1,750,000,000

ROI estimado

6999900%

Basado en resultados reales del caso Despacho contable integra marketing + CRM y crece 40% en facturación. Resultados pueden variar.

Aprendizaje clave

El problema no era generar leads — ya invertían en Google Ads. El problema era que los leads se perdían. Integrar CRM con automatización de seguimiento triplicó la tasa de cierre sin cambiar el equipo. La lección: antes de invertir más en adquisición, asegura que tu proceso de ventas no tiene fugas. En despachos contables, donde los contratos son recurrentes, cada lead que cierras tiene un LTV altísimo.

¿Tu despacho pierde leads por falta de seguimiento?

Integramos marketing + CRM para que tu equipo cierre más sin crecer headcount.

Los datos presentados están basados en resultados reales de clientes de De Marketing. Los nombres y detalles identificables se han omitido por confidencialidad. Los resultados individuales pueden variar según la industria, presupuesto y condiciones del mercado.